г. Тула, ул. Софьи Перовской,
д. 37, оф. 2
Детские игровые площадки vkontakte Детские игровые площадки instagram Детские игровые площадки Facebook

Сертификаты и гарантии

Компания «КСИЛ» в 2000 году прошла сертификацию своей продукции в Международном сертификационном центре TUV Product Service. Наши площадки соответствуют всем необходимым стандартам качества и отвечают требованиям безопасности.

Гарантийный срок

Мы предоставляем гарантии изготовителя сроком на 1 год с момента передачи изделия в пользование заказчику. В течение всего гарантийного срока владелец вправе предъявить требования по бесплатной замене или ремонту элементов с производственными и иными дефектами. Исправленные детали будут доставлены на склад ближайшего представителя компании «КСИЛ».

Условия предоставления гарантии на детские площадки

Гарантийные требования будут удовлетворены только при условии покупки нового оборудования у официального представителя.

Кроме того, должны быть соблюдены следующие условия:

  1. Владелец использовал площадку по назначению, без умышленных и неосторожных действий, без фактов вандализма и проявления халатности.
  2. Конструкция площадок сохранена и не модифицирована.
  3. При установке использовались оригинальные запасные части, обслуживание и монтаж производились квалифицированной ремонтной организацией.
  4. При эксплуатации и содержании выполнялись все пункты технического руководства.

При обращении в компанию КСИЛ с гарантийным случаем владелец должен предоставить документы, в которых указана история приобретения и обслуживания площадки.

К не гарантийным случаям относятся:

  • Естественный износ лакокрасочного покрытия;
  • Загрязнения и потертости;
  • Деформации, появившиеся в процессе эксплуатации площадки.

Заявления принимаются в письменной форме.